¿No es justo que alguien que se cuide pague menos por su seguro de salud o de vida? ¿Y que a una persona con unas probabilidades superiores de devolución de su deuda se le cargue un menor tipo de interés? ¿Y qué opinaría si recibiera menos publicidad o, al menos, mucho más vinculada a sus intereses? ¿Y si le pudieran planificar una dieta, unas vacaciones o una cartera de activos financieros que se ajustasen perfectamente a sus intereses, personalidad, hábitos de vida y circunstancias personales? Creo que la respuesta es sí: lo quiero, me apunto. Las empresas lo saben y llevan años intentando conocer lo mejor posible a sus clientes (primera lección de cualquier curso de marketing: "conoce a tu cliente"). Y estos, aunque lo niegan, en ocasiones (muchas) prefieren no perder tiempo y que lo que se les ofrezca sea el producto o servicio que se ajuste a lo que están buscando y a lo que más les conviene (es una sensación que yo tengo cada vez que voy a comprar ropa, por cierto).
Big (good) data
Big (good) data
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¿No es justo que alguien que se cuide pague menos por su seguro de salud o de vida? ¿Y que a una persona con unas probabilidades superiores de devolución de su deuda se le cargue un menor tipo de interés? ¿Y qué opinaría si recibiera menos publicidad o, al menos, mucho más vinculada a sus intereses? ¿Y si le pudieran planificar una dieta, unas vacaciones o una cartera de activos financieros que se ajustasen perfectamente a sus intereses, personalidad, hábitos de vida y circunstancias personales? Creo que la respuesta es sí: lo quiero, me apunto. Las empresas lo saben y llevan años intentando conocer lo mejor posible a sus clientes (primera lección de cualquier curso de marketing: "conoce a tu cliente"). Y estos, aunque lo niegan, en ocasiones (muchas) prefieren no perder tiempo y que lo que se les ofrezca sea el producto o servicio que se ajuste a lo que están buscando y a lo que más les conviene (es una sensación que yo tengo cada vez que voy a comprar ropa, por cierto).